Saali14

Informacje prawne

Zwroty i reklamacje

To roboczy projekt zasad zwrotow i reklamacji. Przed startem sprzedazy nalezy potwierdzic zgodnosc dokumentu z aktualnymi przepisami konsumenckimi.

Prawo odstapienia od umowy

Konsument ma co do zasady 14 dni na odstapienie od umowy zawartej na odleglosc, liczac od dnia otrzymania produktu.

Zwrot powinien obejmowac produkt w stanie niepogorszonym, najlepiej w oryginalnym opakowaniu zabezpieczajacym.

Produkty personalizowane

Prawo odstapienia moze nie przyslugiwac w przypadku produktow wykonanych wedlug indywidualnej specyfikacji klienta, jezeli taki produkt zostanie wprowadzony do oferty.

Reklamacje

Reklamacje mozna zglaszac mailowo, opisujac problem i dolaczajac zdjecia produktu.

Sklep odpowie na reklamacje w terminie wymaganym przez obowiazujace przepisy.

Zwrot srodkow

Zwrot platnosci zostanie wykonany ta sama metoda, ktorej uzyto przy zamowieniu, chyba ze strony uzgodnia inaczej.